포커 디펜스 계정 삭제
계정과 연결된 게임 데이터의 삭제를 요청할 수 있습니다. 앱을 삭제하는 것만으로 계정이 삭제되지는 않습니다.
앱에서 요청하기
- 포커 디펜스에서 설정 → 계정 삭제를 엽니다.
- 연결한 Google 또는 Apple 계정으로 본인 확인을 진행합니다.
- 삭제되는 내용을 확인하고 계정 영구 삭제를 선택합니다.
접수 후 계정 이용이 중단되고 삭제를 진행합니다. 통신이 끊겨도 접수된 요청은 유지됩니다. 앱을 다시 열어 처리 상태를 확인할 수 있습니다.
앱에 계정 삭제 메뉴가 아직 없다면 아래 방법을 이용해 주세요.
앱을 사용할 수 없나요?
앱 설치 없이도 아래 이메일로 포커 디펜스 계정 삭제 요청을 보내 주세요. 게임 닉네임과 연결한 로그인 방식(Google/Apple)을 알려 주시면 본인 확인 절차를 안내합니다. 닉네임만으로 계정을 삭제하지 않습니다.
이메일로 삭제 요청하기jinhun3892@gmail.com
비밀번호, 인증번호, 로그인 토큰, 신분증이나 카드번호를 보내지 마세요. Apple 비공개 이메일을 사용하거나 로그인할 수 없는 경우에도 먼저 문의할 수 있습니다. 본인 확인이 필요한 요청에는 확인 방법과 처리 일정을 개별 안내합니다.
삭제되는 데이터
로그인 연결 계정, 닉네임·랭킹, 보유 재화·강화·진행 기록, 전투·요청 기록, 우편·수령 기록과 일반 고객지원 내용이 삭제됩니다. 삭제 후 게임 기록과 미사용 재화는 복구할 수 없습니다. Google·Apple 계정 자체는 삭제되지 않습니다. 다시 가입하면 새 게임 계정이 생성됩니다.
제한적으로 남는 기록
실제 결제 기록은 5년, 법적 보관 대상으로 확인된 소비자 불만·분쟁 기록은 3년간 별도 보관합니다. 중복 지급과 삭제 요청의 재실행을 막는 최소 해시 표식은 서비스 제공 기간 동안 유지하며 닉네임·문의 본문·잔액을 포함하지 않습니다. 삭제 계정 접근 차단·운영 감사 기록은 삭제 완료 후 90일, 백업은 최대 7일 뒤 제거됩니다. 자세한 항목과 목적은 보유 및 파기 안내를 확인해 주세요.
7일 백업은 게임 DB에 관한 기간입니다. Firebase 제공자의 인증 정보 제거는 최대 180일 이내, 보관기한이 끝난 별도 기록의 자동 파기는 통상 24시간 이내 처리됩니다. 인증 계정 삭제 즉시 해당 계정의 게임 이용은 차단됩니다.
스토어 결제 취소·환불은 계정 삭제와 별개입니다. 진행 중인 결제 문의가 있다면 삭제 전에 고객지원으로 문의해 주세요.